PrometheusⅠ・Ⅱの障害について復旧及び改修完了のお知らせ
お客様各位
この度は、PrometheusⅠ・Ⅱに関しまして発生しておりましたシステム障害により、最新の情報をご提供できない状況が続いておりましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
本障害につきましては、従来利用していた外部データ取得手法(Web上のURLを通じた取得)において、取得元の不安定化により必要なデータを完全な形で取得できなくなったことが主因でございました。
その後、安定性および信頼性の確保を最優先事項として改修を進めた結果、API連携による新たなデータ取得方式への全面移行が完了し、現在は正常に稼働していることを確認しております。
今回の改修により、
データ取得の安定性向上
データの信頼性向上
分析精度の底上げ
を実現しており、従来以上に高品質な指標をご提供できる体制となっております。
また、本件によりご不便をおかけしましたことへの対応として、
PrometheusⅠ・Ⅱをご契約中の会員様につきましては、契約期間を10日間延長させていただきます。
さらに、日頃よりご愛顧いただいております皆様へのお詫びの意を込め、
別途、お詫びキャンペーン(特別条件でのご提供等)を実施予定でございます。詳細につきましては、追ってご案内申し上げます。
本件により、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事象を未然に防ぐため、システム体制のさらなる強化と品質向上に努めてまいります。
引き続き、株式会社原田武夫国際戦略情報研究所を何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社原田武夫国際戦略情報研究所 拝