クレジットカードで購入したらER002が出た
インターネットが繋がっていない場合や、ネット環境に問題がある場合に表示されるエラーでございます。
お申し込みをされた際のブラウザやWi-Fiなどの環境によりましては、上手く進めなくなる事がございます。また、ご購入のお手続きの際に長時間ブラウザ画面を開いておりましても上手く進めなくなる事がございます。
携帯電話端末等でのご購入をされた場合では、推奨しているブラウザ以外でアクセスされていたり、Cookieの問題などによって購入が上手く進まないことが考えられます。
PC等の再起動を行って頂きました後、ネット環境につきまして確認もしくはブラウザを変更、Cookieや閲覧履歴の削除をお試し頂きますれば幸甚に存じます。
また、購入の際に使用されております端末がアップル社の製品(iPhoneやiPad、Mac端末)の場合、こちらを使用してのお手続きの際に、「ER002:リファラーエラー」が表示された場合、MacOS、iPhoneにて「サイト越えトラッキングを防ぐ」の設定を無効に設定して頂きますことで、ご購入が可能となりますので一度設定の確認をして頂きますれば幸甚に存じます。
もしくは、ご購入の際にsafariをご利用されておりましたらば、大変お手数ではございますが、chrome等にブラウザを変更頂き、お試しいただきます様お願い申し上げます。