2017年12月22日

【お知らせ】クレジット・カード決済のシステム障害から復旧しました

昨日より(2017年12月21日(木))発生しておりましたクレジットカード決済に関連する障害について、対策が完了しました事をご報告申し上げます。
また、これに伴いクレジットカード決済による商品のご購入方法が変更になることを併せてご報告申し上げます。

お買い求めの際は以下のとおりでお手続き下さい。(※詳細な手続は20171222_CreditCard_Purchase_Manualをご覧ください)

 

(クレジットカード支払いをご希望のお客様)

1. 各製品ページに設置された「クレジット決済の方はこちら」ボタンをクリックして下さい。クレジットカード決済専用の特別商品ページへ遷移します

2. 特別商品ページ中段にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください

3. 購入情報をご確認の上、「ゲスト購入する」ボタンをクリックしてください(※「ログインして購入する」ではご購入できません)

4. お客様情報(お名前、電話番号、メールアドレス)をご入力ください

5. お支払い方法(クレジットカード情報)をご入力の上、「内容のご確認へ」ボタンをクリックしてください

6. 購入アイテム、お客様情報、お支払い方法に間違いがないことを確認の上、「注文する」ボタンをクリックしてください

7. 以上で購入手続きは終了です。PDF版または音声レポートの場合、「ダウンロード」ボタンをクリックすることにより商品をダウンロード頂けます

※本措置では以下のクレジットカードのみ対応しております。それ以外のカードには対応しておりません。ご了承いただけますようお願い申し上げます。

(対応しているカード)VISAカード、Masterカード、AmericanExpressカード
(対応していないカード)JCBなど

※「クレジット決済の方はこちら」ボタンが存在しない商品のご購入を希望されるお客様は恐れ入りますが、購入希望商品を明記の上、お客様サポート担当(support@haradatakeo.com)へ御連絡頂けますようお願い申し上げます。

なお、クレジットカードによる自動課金決済には影響がないことを確認しております。また、銀行振込をご希望の場合は通常どおりのお手続きでお買い求めいただけます。

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ご不明点等ございましたらお客様サポート担当までお問い合わせくださいませ。

今後とも幣研究所をよろしくお願い申し上げます。

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